在市第一醫院,看似平凡的服務窗口,卻暗藏著文明禮儀的大乾坤。近期,醫院積極響應提升服務質量號召,在掛號、咨詢、取藥等窗口區域掀起了一場文明禮儀學習風潮。通過定期培訓,窗口工作人員系統學習了微笑服務、規范用語、主動引導等禮儀細節,從細微之處改善患者就醫體驗。例如,掛號員耐心解答疑問,藥房人員清晰說明用藥注意事項,每一個小舉動都傳遞著尊重與關懷。此舉不僅提升了醫院整體形象,更贏得了患者的一致好評,展現了‘小窗口’中蘊含的‘大禮儀’力量。
在市第一醫院,看似平凡的服務窗口,卻暗藏著文明禮儀的大乾坤。近期,醫院積極響應提升服務質量號召,在掛號、咨詢、取藥等窗口區域掀起了一場文明禮儀學習風潮。通過定期培訓,窗口工作人員系統學習了微笑服務、規范用語、主動引導等禮儀細節,從細微之處改善患者就醫體驗。例如,掛號員耐心解答疑問,藥房人員清晰說明用藥注意事項,每一個小舉動都傳遞著尊重與關懷。此舉不僅提升了醫院整體形象,更贏得了患者的一致好評,展現了‘小窗口’中蘊含的‘大禮儀’力量。
更新時間:2026-01-09 10:37:50
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